Responsable du traitement
SOFUTO SOLUTIONS LLP est responsable des traitements liés à votre compte et à vos commandes WhiteSaaS. Vous pouvez adresser vos demandes et réclamations relatives aux données personnelles à : SOFUTO SOLUTIONS LLP — Protection des données, 27 Old Gloucester Street, London, United Kingdom, WC1N 3AX.
Données et usages
La création du compte utilise votre prénom, nom, e-mail, téléphone, pays et mot de passe, conservé sous forme d’empreinte sécurisée. Ces informations permettent de vous authentifier et de gérer le service demandé, sur la base de l’exécution du contrat. Les champs obligatoires sont nécessaires à la création du compte.
Les commandes comprennent le logiciel choisi, le domaine, les coordonnées du titulaire, les montants et références de paiement. Les coordonnées de facturation sont recueillies lors du paiement. Ces informations servent à exécuter la commande et à respecter les obligations comptables et fiscales applicables.
Les données de session, notamment l’adresse IP et les informations du navigateur, servent à sécuriser les accès et prévenir les abus, sur la base de notre intérêt légitime à protéger le service. Le pays estimé à partir de la connexion facilite la saisie du pays. La version des conditions acceptées et la date d’acceptation sont enregistrées pour établir la preuve du contrat.
Destinataires
Les informations nécessaires au fonctionnement du service sont traitées par notre infrastructure OpenAI Sites et Cloudflare. Stripe traite les paiements ; Namecheap et les registres concernés reçoivent les coordonnées nécessaires à l’enregistrement du domaine. Les coordonnées bancaires sont saisies sur le paiement hébergé par Stripe ; WhiteSaaS conserve les références et statuts des transactions.
Ces prestataires peuvent traiter des données dans plusieurs pays, notamment aux États-Unis. Leurs notices décrivent leurs traitements, lieux de traitement et mécanismes de transfert : Stripe, Namecheap, Cloudflare et OpenAI. Vous pouvez nous demander des précisions sur les transferts concernant vos données à l’adresse ci-dessus.
Cookies et vidéo
Les cookies d’authentification permettent de maintenir votre connexion. La session a une durée de sept jours et peut être renouvelée lors de l’utilisation du service. Le cookie de langue conserve votre choix pendant un an ; vous pouvez changer de langue dans le footer ou supprimer ce cookie dans les réglages de votre navigateur.
La vidéo YouTube n’est chargée qu’après votre clic sur le bouton de lecture. Ce chargement établit une connexion avec Google/YouTube, qui reçoit notamment des informations de connexion. Consultez la politique de confidentialité de Google. Vous pouvez quitter ou recharger la page pour arrêter le lecteur.
Conservation
La durée de conservation dépend de la finalité : gestion du compte pendant la relation contractuelle, traitement et suivi des commandes, obligations comptables et fiscales, sécurité et défense de droits en justice. Les justificatifs nécessaires peuvent être conservés après la fin du contrat pendant les délais légaux ou de prescription applicables. Une demande d’effacement est examinée en tenant compte de ces obligations et des litiges éventuels.
Vos droits et réclamations
Selon la réglementation applicable, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur un intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière, et retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits ou déposer une réclamation auprès de SOFUTO SOLUTIONS LLP, écrivez à l’adresse indiquée en tête de cette page en précisant votre demande et l’e-mail de votre compte. Une vérification d’identité peut être nécessaire en cas de doute raisonnable.
Vous pouvez également saisir l’Information Commissioner’s Office (ICO) ou, lorsque le RGPD européen s’applique, l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL en France.